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Los consumidores europeos que buscan comprar productos procedentes de otros países de la UE en la Web tienden a fallarles tres veces de cada cinco, según un estudio de la Comisión Europea relativa a las fronteras de los consumidores de comercio electrónico, publicó recientemente.
Estos fallos se producen cuando un minorista en línea no acepta los pagos internacionales o simplemente no está preparada para enviar sus productos al extranjero.  (continúa)
Para investigar el fenómeno, la Comisión llevó a cabo un estudio -denominado 'mystery shopping'-  donde los compradores en toda la UE trataron de comprar una lista de 100 productos populares, que van desde cámaras de discos compactos, libros y prendas de vestir - de un minorista en un Estado miembro a otro diferente. En total, de más de 11.000 pedidos de prueba que se llevaron a cabo  reveló el estudio fue que no menos del 60% de las transacciones no pudieron completarse debido a las opciones de pago, insuficiente o limitada capacidad de transporte marítimo etc.

Por lo tanto, la CE concluye que tres de cada cinco de las compras transfronterizas, que se identifica correctamente, no se realizan, y es un gran problema.

El resto del artículo (en inglés) en TechCrunch.

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